Richiesta di eliminazione
Richiedere l’eliminazione dell’account
Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026
Per richiedere l’eliminazione, invia un’email a assetgovernance@outlook.com. Se al tuo account è associato un indirizzo email registrato, utilizza possibilmente tale indirizzo. Se non è presente un indirizzo email registrato, spiegalo e identifica l’account mediante il nome utente TRGS e l’organizzazione.
Invia una richiesta di eliminazione dell’account
Utilizza come oggetto Richiesta di eliminazione dell’account TRGS e includi:
- Il tuo nome utente TRGS.
- Il nome della tua organizzazione o attività subacquea.
- Il tuo indirizzo email registrato, se presente.
- Se richiedi l’eliminazione del tuo account personale come membro dello staff oppure dell’organizzazione e del relativo inventario condiviso.
Non inviare mai la tua password via email. L’apertura della bozza email non invia la richiesta: rileggila e inviala. Se il pulsante non apre un’applicazione di posta elettronica, invia la richiesta all’indirizzo riportato sopra.
Verifica
Confermare la titolarità dell’account
TRGS può richiedere ragionevoli informazioni aggiuntive per verificare la tua identità e, nel caso di una richiesta relativa a un’organizzazione, la tua autorità in qualità di titolare. Questo protegge gli altri utenti e l’organizzazione da eliminazioni non autorizzate.
Gli account senza un indirizzo email registrato possono comunque essere identificati mediante il nome utente TRGS e l’organizzazione. Confermeremo l’ambito della richiesta prima dell’eliminazione.
Dati eliminati
Che cosa verrà eliminato
Account personale dello staff: la richiesta riguarda il tuo accesso individuale e i dati personali associati all’account. Di per sé non richiede l’eliminazione dell’organizzazione, dell’inventario condiviso o dei documenti degli altri utenti. Spiegheremo quali informazioni devono essere conservate, comprese eventuali registrazioni pertinenti della cronologia delle attività.
Organizzazione: dopo la verifica dell’autorità del titolare, la richiesta riguarda l’organizzazione e i relativi dati operativi condivisi collegati al cloud, compresi i dati di bombole ed erogatori, gli identificativi associati, i dettagli di ispezione e manutenzione, le ubicazioni, le movimentazioni e le note. Questo interessa lo staff che accede all’organizzazione. Confermeremo quali accessi e registrazioni associati sono inclusi.
L’invio di una richiesta non elimina immediatamente le informazioni. L’eliminazione dell’account è permanente e, una volta completata, le registrazioni collegate al cloud eliminate potrebbero non essere recuperabili.
Registrazioni locali sui dispositivi
Dati conservati su telefoni o altri dispositivi
TRGS è progettato per dare priorità al funzionamento offline. Alcune registrazioni possono pertanto rimanere memorizzate localmente sui dispositivi Android che hanno precedentemente effettuato l’accesso all’account.
L’eliminazione dell’account cloud potrebbe non cancellare automaticamente le registrazioni locali da un dispositivo offline, non più collegato all’account, smarrito, danneggiato o fuori dal controllo di TRGS.
Per rimuovere i dati TRGS locali da un dispositivo autorizzato, utilizza i comandi di eliminazione o disconnessione disponibili nell’applicazione e, se necessario, cancella i dati memorizzati dall’applicazione oppure disinstallala dal dispositivo.
L’attività titolare dell’account rimane responsabile del controllo dei propri dispositivi autorizzati e della rimozione delle copie conservate localmente o precedentemente esportate.
Informazioni esportate
Copie precedentemente condivise o esportate
L’eliminazione dell’account non rimuove report, fogli di calcolo, messaggi, email, backup o altre copie precedentemente esportate o condivise dagli utenti al di fuori di TRGS.
Queste copie devono essere eliminate separatamente dal rispettivo detentore del dispositivo, destinatario o organizzazione operativa.
Tempi di elaborazione
Quando verrà completata l’eliminazione
Una richiesta di eliminazione verificata verrà normalmente completata entro 30 giorni.
Potrebbe essere necessario più tempo in presenza di una controversia effettiva sulla titolarità dell’account, di una sospetta frode, di un incidente di sicurezza, di una restrizione legale o di un’altra questione da risolvere prima di procedere in sicurezza con l’eliminazione.
Al richiedente verrà inviata una conferma una volta completata la procedura di eliminazione dell’account.
Conservazione limitata
Informazioni che possono essere conservate
Possono essere conservate informazioni limitate ove ragionevolmente necessario per adempiere a obblighi di legge, prevenire frodi, svolgere indagini di sicurezza, gestire controversie, tutelare diritti o conservare i documenti finanziari e le registrazioni delle transazioni richiesti.
Le informazioni conservate per questi scopi saranno limitate a quanto ragionevolmente necessario e non rimarranno disponibili come account operativo TRGS attivo.
Google Play può conservare autonomamente registrazioni di abbonamenti e transazioni in base alle proprie informative e ai propri obblighi di legge. TRGS non controlla l’eliminazione delle informazioni detenute direttamente nell’account Google Play di un utente.
Abbonamento
Eliminazione dell’account e disdetta su Google Play
L’eliminazione di un account TRGS non annulla necessariamente un abbonamento Google Play attivo.
Gli abbonamenti devono essere disdetti separatamente tramite l’account Google Play utilizzato per acquistare TRGS.
Allo stesso modo, la disdetta di un abbonamento Google Play non elimina automaticamente l’account TRGS o i relativi dati operativi collegati al cloud.
Opzione nell’app
Eliminare un account da TRGS
Nell’applicazione Android, apri Impostazioni di accesso > Richiedi l’eliminazione dell’account e scegli una richiesta relativa all’account dello staff oppure all’organizzazione. Controlla e invia l’email che si apre. Nulla viene eliminato automaticamente.
Nell’applicazione per browser desktop, apri Impostazioni account > Accesso e privacy > Richiedi l’eliminazione dell’account. Questa funzione mostra il testo della richiesta e l’indirizzo di contatto; copia il testo pertinente in un’email e inviala. Visualizzare una bozza non invia alcun messaggio.
Puoi anche inviare un’email all’indirizzo indicato in questa pagina senza reinstallare TRGS o effettuare l’accesso. L’identità e, ove pertinente, la titolarità dell’organizzazione devono comunque essere verificate.
Prima dell’eliminazione
Conservare i documenti ancora necessari
Prima di richiedere l’eliminazione, esporta tutte le registrazioni delle attrezzature che l’attività è tenuta a conservare per manutenzione, ispezioni, assicurazione, obblighi di legge, audit o continuità operativa.
TRGS non è responsabile del ripristino delle registrazioni dopo il completamento dell’eliminazione permanente dell’account.
Informazioni sulla privacy
Informative e condizioni correlate
Ulteriori informazioni sui dati dell’account, sull’archiviazione locale, sulla sincronizzazione cloud, sulla conservazione e sui diritti degli utenti sono disponibili nell’ Informativa sulla privacy di TRGS.
L’uso di TRGS è inoltre disciplinato dalle Condizioni d’uso e dal Contratto di licenza con l’utente finale.